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大酒店杂志:与雅辰酒店集团高级副总裁温彼德先生一席谈

2022年01月07日

以上海为发展先驱城市 引领高端精致生活体验

年到来,酒店业迎来新起点,呈现新气象。其中一匹黑马, 腾空而出,崭露头角,它便是我们此次采访内容的主角– 雅辰酒店集团。新年伊始,大酒店传媒团队与雅辰酒店集团高级副总裁温彼德先生进行了一番深入交谈,挖掘这颗冉冉新星的魅力所在。

在温彼德先生的娓娓道来中,我们一点点走近雅辰酒店集团。2013 年,信德集团成立雅辰酒店集团,总部设在香港,为酒店业主及开发商提供酒店管理服务方案,并开创及管理一系列富有亚洲特色风格的高端生活方式酒店品牌。“我们拥有雅辰酒店及度假村、雅辰悦居酒店、雅辰缇酒店和雅辰尚酒店四个自有品牌。其中雅辰酒店及度假村是集团奢华生活方式品牌的代表,每一家酒店都是精心打磨的宝石,汇集高雅设计和奢华服务,客人入住于此,还可感受丰富的文化及艺术底蕴;雅辰悦居酒店最能体现我们的标语—‘自在我所在’,其定位于中高档生活方式品牌,因舒适温馨的居家感,时尚现代的文化以及与社群紧密联系的空间而深受青睐;雅辰缇酒店是精选服务式酒店,将社交生活和旅居需求完美结合,为年轻一代提供时尚住宿和充满活力的社交空间,让他们感受优质的增值服务和独特体验;“城市达人”群体在中国日益庞大,他们渴望探寻和追求独特的艺术美学和精致考究的生活方式,从城市文化、历史和城市发展中编织出独特的故事和体验。针对此, 我们推出了雅辰尚酒店,上海前滩雅辰尚酒店是第一家雅辰尚品牌酒店。”温彼德先生介绍道。此外,集团还经营一系列独立品牌, 包括澳门鹭环海天度假酒店、夏威夷茂宜岛卡阿纳帕利海滩酒店及种植园旅店。

北京东直门雅辰悦居酒店

“我们的第一家酒店– 北京东直门雅辰悦居酒店于2017 年开业,迈出了向世界展示雅辰酒店集团的第一步。一年之后, 我们在上海的第一家酒店– 上海虹桥雅辰悦居酒店也正式开业。在4 年的时间里,我们已经在澳门、北京、上海和夏威夷茂宜岛经营管理了7 家酒店。现在是重申我们作为一家本土公司的定位的时候了,我们创建的生活方式品牌能够真正连接和满足新一代旅行者不断变化的需求,并以中国客人的需求为重点。这也是我们参加今年中国国际进口博览会的原因之一。” 温彼德先生补充道。

雅辰酒店集团自建立以来,秉承“艺术、文化与情感智慧” 的经营理念,成为中西文化交融的桥梁,从“衣食住行乐”的角度, 为客人提供意味隽永、愉悦难忘的旅居新体验。“衣”是审美态度和个人风格。人靠衣装,酒店也同样需要别具一格的设计给客人留下美好的第一印象,进而体验雅辰的品质服务。雅辰酒店集团将当地人文风俗及城市故事融入设计理念及宾客体验, 展现地方魅力。比如筹建中的新加坡雅辰酒店,将土生华人独特的娘惹文化与当代美学交融并重新诠释为酒店设计的灵感。雅辰酒店集团十分注意餐饮服务的创新,用美食去诠释雅辰的待客之道。澳门雅辰酒店以「Boa Vida」( 葡萄牙语代表“美好生活”) 为主题,糅合中葡文化精髓和地道澳门风味,让客人透过美酒佳肴、健康生活及社交体验品味人生。“住”是酒店服务的灵魂,雅辰酒店集团非常注重客人的体验感受。雅辰悦居品牌的“思方汇”完美体现了现代旅客对高品质居住体验的追求,寓工作于娱乐,寓娱乐于生活,「自在我所在」。“行” 是探索,探索一座城市便是旅行的意义。雅辰酒店是体贴入微的城市向导,让客人从方方面面领略城市的美好,为客人推荐当地最爱的美食和大隐于市的秘密宝藏。澳门雅辰酒店独家呈现西洋书法艺术工作坊,为客人打造艺术、文化及传承之旅, 亲身感受澳门的珍贵艺术。“乐”指通过举办特色活动给客人留下记忆深刻的互动体验,比如北京东直门雅辰悦居酒店在万圣节时举办主题派对–“幽灵旅行社”,酒店准备了丰富的自助餐、互动游戏,为周边社区和住店宾客带来愉悦而有趣的体验。

澳门雅辰酒店

2022 年对于雅辰酒店集团是非常重要而且有意义的一年, 旗下上海临港雅辰酒店、上海临港雅辰悦居酒店、上海前滩雅辰悦居酒店和上海前滩雅辰尚酒店将在年初陆续开业,不仅展露雅辰酒店集团多年积累的实力,也标示着集团进入快速扩张的新征程。新酒店选址于前滩和临港地区,这反映出雅辰酒店集团对城市发展的前瞻性。前滩和临港是上海发展的重点地区, 临港地区将建成更具国际影响力和竞争力的特殊经济功能区; 而前滩地区是上海规划中的“世界级中央公共活动区”,拥有得天独厚的自然景观、不可复制的文化资源,将建设成继陆家嘴之后的第二个国际商务区。雅辰酒店集团作为一家本土成长的公司,将上海作为发展先驱城市,紧跟城市发展步伐,为上海的发展增光添彩。信德集团与上海陆家嘴集团在浦东前滩还共同开发了前滩31 项目,总面积超21.5 万平方米的商业文化综合体项目,包括大型综合文化演艺中心、潮趣商业空间、36 层甲级写字楼、202 间客房的雅辰酒店,整体项目预计于2023 年初开业。前滩31 秉承艺术、创意、生活三位为一体的品牌理念,倾力打造浦东文化新地标。温彼德先生说道:“我们一直持续关注上海的发展,到2023 年,我们将在横琴、重庆、苏州等主要门户城市开设另外12 家酒店。届时,上海共有10 家雅辰品牌酒店,占项目总数的50% 以上。” 

Artyzen NEW BUND 31 Shanghai Exterior Nightview
上海前滩31雅辰酒店

在后疫情时期,年轻一代成为酒店消费的主力群。温彼德先生说道:“我们雅辰酒店集团最关注的是客人的需求,尤其是中国客人。在中国市场上,90 后成为值得关注的客户群体, 他们的平均消费水平比70 后多出11%。新冠疫情,对于酒店业是一个不小的挑战,但我对中国市场有信心,在未来,我们会通过创新服务和体验去进一步获得90 后客人的认可。此外, 对于雅辰酒店集团来说,不仅要让客人获得幸福感,也让员工感受归属感,因此,在对员工进行技能培训时,也会进行文化输出,增强他们对品牌认可度,增强员工之间的凝聚力。满足客人,体恤员工,双管齐下,才能真正打造成受市场欢迎的高端品牌。”

温彼德先生拥有超过30 年的酒店行业工作经验,于2020 年加入雅辰酒店集团。加入雅辰之前,他曾在各大国际酒店集团工作并担任重要职务,无论是开发潜在酒店项目,还是酒店开业的管理运营,都游刃有余。在职业生涯中,他拥有不同国家的工作经历,了解各国客人的需求。在问及雅辰酒店集团与其他集团的不同之处时,他说道:“雅辰酒店集团不是千篇一律、默守陈规的国际品牌,而是致力于引领高端精致生活方式, 为客人提供独特的文化臻享体验。我们的愿景是创造优质的生活方式品牌,推动地方文化传承和创新 ,缔造盛载各地风韵的品牌体验。”未来的路还很长,有很多未知等待着被探索,作为年轻品牌的雅辰酒店集团,拥有无限活力和潜力,我们期待它用实力带来更多精彩! 

 

大酒店杂志2022年1月刊

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