2026年08月21日
隨著旅行方式和消費需求的不斷變化,信德集團率先提出並實踐“旅遊+”戰略,將旅行與文化、藝術、健康、零售等多元業態深度融合,重塑目的地體驗的價值鏈條。雅辰酒店集團作為信德集團有限公司全資附屬子公司,是這一戰略的重要承載者,正以其獨特的文化基因與創新姿態,探索屬於自己的發展路徑。雅辰酒店集團始終以上海作為核心戰略市場。它以“情感智慧”為底色,深度融入社區,將藝術、體育與生活方式交織,把“聯結、關懷、慶祝”的 3C 理念,傳遞到每一片它所服務的社區之中。今年,雅辰酒店集團在上海的戰略佈局有哪些新動向?集團又將如何憑借深植於中國文化、兼具亞洲視角與國際美學的定位,為賓客打造更具歸屬感的奢華體驗?讓我們一同聆聽信德集團有限公司執行董事、酒店及消閒部門總裁尹顥璠先生的解答與分享。
2025 年,在信德的“旅遊+”戰略下,雅辰酒店集團取得了一系列有效的成果。尹顥璠先生分享道:“在經營層面,我們對上海各家酒店的品牌定位做了更清晰的規劃,包括雅辰、雅辰悅居、雅辰尚和雅辰緹,確保賓客在不同場景下都能獲得更精準、更個性化的體驗,各家酒店又能形成協同效應。同時,在國際市場方面,隨著中國旅遊業在免簽政策擴圍等利好帶動下持續回暖,我們深化了與 OTA 及旅遊同業夥伴的合作,並取得了明確成效,例如韓國賓客佔比顯著提升。在運動旅遊領域,我們很榮幸連續第二年擔任別克 LPGA 上海女子高爾夫錦標賽官方酒店合作夥伴,接待了來自世界各地的球員與球迷。我們也參與接待了具有里程碑意義的第 40 屆新民晚報盃足球賽,並支持多項足球與橄欖球賽事,吸引數百名年輕運動員齊聚上海。近期,受益於 F1 大賽的熱度,虹橋與桃浦兩家雅辰悅居酒店也接待了眾多參賽及觀賽的賓客。過去,我們也曾接待由周繼紅總教練領隊的逾百名國家跳水選拔賽運動員,其中包括多位世界冠軍和奧運冠軍。這些賽事鞏固了市場對我們的信任,團隊也將這份信任持續轉化為服務價值。 ”

雅辰酒店集團始終秉持“情感智慧”的待客之道,即“生活風格品牌”轉向“人文生態系統”的策略。它讓我們的關注點從美學與設計本身,延伸到更重要的層面——人與人,以及人與場所之間的關係。這並不是套用標準化模板,而是讓每一家酒店都能深度融入所在的城市與社區。“聯結、關懷、慶祝”的 3C 哲學,是基於“情感智慧”下雅辰一切工作的核心。雅辰的命名同樣詮釋著集團的理念。“Artyzen”融合了 “Art”(藝術與文化)與 “Zen”(從容、鬆弛的氛圍),意味著為城市居民與社區創造一種輕鬆、開放、自然的交流場地。但如何將這種看似無形的理念,由內而外地傳遞出去,讓賓客真正感受到,而不只是停留在口號層面,無疑是一種挑戰。對此,尹顥璠先生有著獨到的見解。

“首先,空間是最直觀的感受。例如,當如恩設計工作室打造上海前灘 31 雅辰酒店時,他們提出要創造一個‘個體與集體領域的交匯點’。建築語言不是冰冷的表達,其在空間佈局上需要動靜結合,提供賓客停留、相遇,自然而然從安靜角落過渡到共享空間。空間成為建立連結的載體。其次,對於 3C 理念的體現,更需要定向的情感化措施。‘關懷’:酒店管理層以身作則,以及團隊成員發自內心地關注賓客的真正需求。我們鼓勵團隊、賦能團隊憑藉親和力及發揮專業判斷,於適當時刻從容回應。‘聯結’:則是透過具體的內容與體驗建立賓客與酒店的鏈接。比如‘雅辰聚’系列活動,當我們邀請海派剪紙非遺傳承人王建中大師來到酒店開展工作坊時,賓客不再是單純駐足觀賞,而是圍坐大師身旁,親手執剪實操,沉浸式感受這項代代傳承的傳統非遺技藝。以美好雅事為紐帶構築真摯互動,這份身心相融的真切交流,便是最珍貴的情感聯結。‘慶祝’體現的更多是賓客借助酒店平台與社會的鏈接。它可能是透過與上海願望成真慈善基金會的合作,讓一位孩子的願望變成現實;也可能是通過在餐廳呈現本地食材、在大堂展示本地藝術家的作品,以此去慶祝一座城市獨有的文化生命力。它同樣也體現在團隊被認可、被珍視,並將這份溫度延續到賓客身上。以上三種方式的結合,才能將“情感智慧”真誠真切的表達。 ”尹顥璠先生分享道。


雅辰酒店集團旗下酒店都是貫徹這個理念而進行。例如,雅辰悅居酒店中命名為“Townsquare 思方匯”的公共區域,設置在“Townsquare 思方匯”中的“Amphitheatre文化秀場”,空間匠心規劃設計,旨在打造成能夠承載健康、交流與社交互動的場所。上海前灘 31 雅辰酒店與交通銀行前灘 31 演藝中心的地理位置連通,帶來許多便利。這不僅改變了賓客的消費行為,從觀覽即走的模式,轉而駐足沉浸式探索體驗,也讓酒店無形中成為新興城區目的地的共建者。在雅辰緹(YaTi by Artyzen)這一精選服務品牌中,這種理念則以另一種方式體現。色彩鮮明、氛圍開放的大堂陳列著富有感染力的藝術作品,以開闊鬆弛的空間氛圍,悠然邀約賓客駐足閒賞、交流。 “無論是通過國際化的內容展現,還是有意識打造的社交空間,目標都是讓賓客產生歸屬感。正如對於上海而言,我們的酒店是被有意識地嵌入更廣闊的文化、娛樂與商業生態之中。這體現了雅辰獨具一格的品牌内核:不只關乎你入住於哪裡,更關乎你與城市、與他人的聯結方式。”尹顥璠先生補充道。此外,“雅辰聚”也進一步強化了這種文化聯結。集團曾通過與中國首家精品酒莊怡園酒莊合作,攜手其旗下德熙蒸餾推出“德寧金酒”品鑑活動,以當代工藝重新詮釋東方植物,把地方文化與匠人技藝轉化為可被感知、可被分享的生活方式體驗。
這種聯結並不只發生在藝術場景中,也被有意識地佈局在充滿活力的教育與創新社區之中。上海前灘雅辰悅居酒店與上海前灘雅辰尚酒店緊鄰上海紐約大學,珠海橫琴雅辰悅居酒店距離澳門大學也僅幾分鐘車程。這樣的地理位置,讓社交生活、學術氛圍、創新生態與酒店體驗自然交匯,也讓酒店成為凝聚多元活力的城市連接點。酒店從單一的住宿空間,變成文化、商業與藝術發生交會的場所。也正因如此,我們看到了平均入住時長提升15%的結果。

“植根中國、立足亞洲、面向國際”概括了雅辰酒店集團發展的基本邏輯。依託不同城市的獨特定位,打造出雅辰個性化的記憶座標。 “新加坡雅辰酒店坐落於昔日娘惹‘瑪麗別墅’舊址。我們沒有抹去這段歷史,而是讓它成為酒店精神的一部分,通過層疊綠植與克制細膩的設計,營造出一處兼具懷舊與寧靜的都市綠洲。這份真實而不造作的表達,使其榮獲‘米其林一星鑰’,成為新加坡七家獲此殊榮的酒店之一。同時,酒店的 Café Quenino 以‘新海峽菜系’致敬這座城市多元文化的底色,把當地風味重新演繹得更精緻。正如團隊所言:‘新加坡雅辰不僅是一家酒店,更是一個文化場域。 ’同樣地,在澳門,這一理念體現為對文化遺產的尊重與對未來的責任感。作為澳門首家 LEED 金級認證酒店,它代表了我們對可持續建築實踐的堅定承諾。澳門雅辰酒店以策展式藝術與道地餐飲致敬葡式風情與在地文化,同時關愛下一代將要繼承的世界。縱觀這些酒店,我們旨在讓每一家酒店都能與其所在環境保持真實、鮮活而持續的關係。這就是我們所說的‘人文生態系統’。”尹顥璠先生分享道。

可見,雅辰酒店集團不僅致力於提供高品質的住宿體驗,更將與城市息息相關的藝術、文化等要素融入其品牌基因之中,並通過空間設計、社區互動與文化體驗,打造出富有深度與審美感知的城市生活方式。我們對雅辰在上海以及中國市場的未來發展充滿信心。正如尹顥璠先生提到:“我們希望未來不是為了擴張而擴張。對我們而言,增長的意義在於,是否能真正為每一個目的地創造增量價值。即將於 2028 年開幕的西安雅辰酒店就是一個很好的例子。酒店位於古絲綢之路的起點,將在致敬這座城市深厚歷史底蘊的同時,回應它當下的創新精神。無論是設計語言,還是對健康生活方式的關注,都會建立在對目的地的底蘊與地域特色的深度理解之上。與此同時,每一家酒店都應持續進化,避免同質化。它是否真正為所在城市的文化版圖增添了價值是值得我們去深入探索的。其次,在上海,雅辰酒店集團希望進一步強化自身作為橋樑的角色——連結上海與中國其他城市,連接中國與世界。以上海為戰略樞紐,我們正把它打造為多目的地旅程的重要起點,串聯粵港澳大灣區、北京、西安、杭州、桂林,以及其他正在評估中的目的地。上海始終是我們的家,也是我們的起點,這一點與信德集團的整體投資佈局相輔相成。”
同時,“體育+”旅遊仍有很大延展空間,這與信德集團秉持的“旅遊+”願景高度契合。作為別克 LPGA 上海賽官方酒店合作夥伴,並服務於足球、橄欖球、跳水等賽事的運動員團隊,包括 2024 年接待過由周繼紅總教練帶領的逾百名國家跳水選拔賽運動員,雅辰更深入理解了高水平體育人群的需求。“我們目標是讓雅辰成為上海承辦世界級賽事時值得信賴的‘家’——讓運動員感受到被照顧,從而有更出色的表現,也增強城市作為頂級體育目的地的吸引力。”尹顥璠先生表示。
近年,信德集團獲得了香港海洋公園歷險主題園區的開發與營運權,預計 2028 年竣工。集團將與 AJ Hackett International 集團合作,繼 2006 年共同打造澳門旅遊塔世界最高商業蹦極跳項目後,再度聯手建設包含空中飛索、蹦極跳等設施的世界級戶外歷奇目的地,融入海洋公園壯麗的海岸景觀。這一項目充分印證了“旅遊+”的力量:將酒店及消閒體驗聯結,為旅客創造新的到訪理由和重遊動機。
尹顥璠先生繼續分享道:“對內而言,我希望雅辰是一個讓員工願意加入、並留下共同成長的地方。我們重視並支持每一位員工,讓他們能以真實的狀態投入工作——正是他們的付出,成就了雅辰的未來。因此,我們持續與優質酒店管理院校合作,提供帶教實習機會。例如,珠海橫琴雅辰悅居酒店參與的“澳門青年職業發展計劃”,既響應澳門特區政府推動青年職業規劃、融入粵港澳大灣區發展的號召,也體現了我們對青年成長與跨區域合作的實際支持。 ”
正如“Artyzen”之名,藝術給人共鳴,從容令人心安。在快節奏的都市生活中,雅辰酒店集團這份對於“人與人、人與場所”關係的執著守護,或許正是其給予這個時代最珍貴的款待。