新加坡雅辰酒店致力於實現其核心營運的永續發展目標。本公司力求做出將對社區與環境產生正面影響之負責任的商業決策。
此外，本公司旨在與利害關係人建立合作夥伴關係，以促進本公司業務、供應鏈及營業所在社區司間之永續經營。
本政策概述本公司對永續經營之承諾，該承諾將持續提升諾本公司在所有永續經營面向之績效，例如環境、社會、文化、經濟、人權、衛生、安全、風險及危機管理。
本公司力求與合作夥伴共同促進更具永續性之價值鏈，該合作夥伴包括本公司之業主、加盟夥伴和供應商。
政策
治理：
- 遵守所有適用立法規範，包括下列各面向：衛生、安全、勞工及環境。
- 衡量、追蹤並分析本公司營運造成之環境及社會影響。
- 定期向利害關係人與客戶傳達本公司達之績效，以爭取其支持。
- 透過教育和訓練，提供人員從事永續經營倡議之發展和實施的機會。
- 監控本公司客戶滿意度，包含永續經營面向，並於必要時採取矯正措施。
- 確保宣傳資料及行銷通訊中所呈現關於本公司組織、產品及服務之資訊皆正確，包含任何永續經營主張。
- 將永續經營融入建築及基礎設施之所有階段。
- 於不動產之整個生命週期內，均遵守所有適用之與受保護區及文化遺產考量相關的分區規定和法律。
- 確保所有人之無障礙環境，包括有特殊需求者。
- 確保組織取得土地、水權及財產時，均係依循法律程序，並遵守當地社區及原住民權利（包括獲得其自由、事前且知情之同意），且不得要求非自願之遷徙。
- 向員工和賓客提供關於自然環境、在地文化及文化遺產之資訊與解說。
- 提升本公司營運地區賓客對負責任旅遊和旅行之意識。
社交：
- 主動促成支持地方基礎設施和社區發展之相關倡議。
- 為當地社區提供平等的就業與晉升機會，包含管理階層職位。
- 優先採用當地及公平交易的供應商和產品，前提是其可供利用且品質符合要求。
- 支持當地企業家開發及銷售基於該地區自然、歷史和文化的永續產品和服務。
- 嚴禁任何形式的商業性、性或任何其他形式的剝削或騷擾行為，尤以針對兒童、青少年、婦女、少數群體及其他弱勢群體者為甚。
- 提供平等就業機會，包含管理階層職位，不得因性別、種族、宗教、身心障礙或任何其他因素而有所歧視。
- 確保尊重勞工權益，並保證員工至少可取得足以維持生計之薪資。
- 為員工提供定期訓練、實務經驗及晉升機會。
- 進行盡職調查，以確保開發行為不會危及鄰近社區取得基本服務之能力。此外，避免阻礙當地居民的生計。
- 採納國際及國家最佳實務，並遵循當地約定之指導原則，以管理及推廣對原住民社區和文化或歷史敏感景點之探訪。
- 促成對具有歷史、考古、文化及精神重要性之當地財產、景點和傳統的保護、維護和提升。
- 將當地文化融入本公司的資產，並尊重當地社區的智慧財產權。
- 未經當地和國際法律許可，不得從事歷史文物和考古文物的銷售、交易或展示。
環境：
- 優先採用環境永續供應商和產品，包括資本財、食品、飲料、建材及消耗品。
- 做出負責任之消耗品及拋棄式商品採購決策，以減少廢棄物產生量。
- 依能源類型測量能源用量，並採取措施將整體能源用量降至最低，包括增加再生能源的使用。
- 評估水資源風險，依類型測量用水量，並採取措施以盡量降低整體用水量。確保水源取得方式具永續性，且環境流量不會受到不利影響。
- 識別並計算公司控制範圍內所有重大溫室氣體排放量（若可行），並實施減少排放的程序。
- 減少運輸需求，並主動鼓勵賓客、員工、供應商及本公司自身在營運上採用更淨化之替代方案。
- 有效處理廢水，包括灰水，並僅在確保安全的情況下再利用或排放。
- 測量廢棄物（包括廚餘），並實施減少廢棄物的機制。若減量不可行，則再利用或回收廢棄物。確保任何殘留廢棄物之處置，不得對當地居民或環境造成負面影響。
- 盡量減少有害物質的使用，並在可行的情況下以替代產品或工序取而代之（例如使用對珊瑚礁友善的防曬乳和防蚊產品）。
- 確保妥善管理所有化學品的儲存、使用、處理及處置。
- 實施相關措施，以降低來自噪音、光害、地表徑流、侵蝕、消耗臭氧層物質之污染以及空氣、水和土壤的污染。
- 支援並促成生物多樣性保育，特別是針對自然保護區及具有高度生物多樣性價值的區域。儘量減少且復原任何對自然生態系統的干擾，同時應落實促成保育管理之補償性措施。
- 採取適當措施，例如在可行情況下使用本地物種，以避免引入入侵物種。
- 遵循自然景點參觀管理與推廣之適當指引，以降低負面影響且提升遊客滿意度。
- 於本公司營運期間，負責管理與野生動物的任何互動。
- 避免收購繁殖或圈養的野生動物物種，除非由授權且持照人員依照當地及國際法律的適當規範進行，則不在此限。
- 除作為符合當地和國際法律規範的受監管活動之一部分以確保其利用具永續性以外，禁止捕獲、食用、展示、銷售或交易野生動物物種。
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